تقدر الشركة حل التقدم لتقنية المعلومات قابضة ("كارما"، "نحن"، "نا"، "خاصتنا") خصوصيتك وأمن المعلومات التي تشاركها معنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع واستخدام وكشف وحماية المعلومات التي نحصل عليها منك فيما يتعلق باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو منتجاتنا أو خدماتنا. وينطبق ذلك على موقعنا الإلكتروني وجميع المواقع والتطبيقات والخدمات والأدوات ذات الصلة بغض النظر عن كيفية وصولك إليها أو استخدامها. باستخدام موقعنا أو منتجاتنا أو خدماتنا، فإنك توافق على الشروط والممارسات الواردة في سياسة الخصوصية هذه وتمنحنا الحق في جمع بياناتك ومعالجتها وفقًا لشروط هذه السياسة. موقعنا وخدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 18 عام. نحن لا نجمع معلومات من الأطفال دون سن 18 عام عن عمد. إذا علمت -بصفتك أحد الوالدين أو الوصي- أن طفلك قد زودنا بأي معلومات دون موافقتك، من فضلك اتصل بنا من خلال التفاصيل الواردة في سياسة الخصوصية هذه.
عندما تستخدم موقعنا أو خدمتنا، قد نقوم بجمع أنواع معينة من المعلومات عنك بما في ذلك ما يلي:
يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، بياناتك الشخصية (مثل اسمك الكامل ورقم الجوال وعنوان البريد الإلكتروني وعناوين المنزل أو المكتب وتفضيلات المنتج والخدمة والردود) ورقم التحقق البنكي لأغراض التسجيل والامتثال.
يتضمن ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، عنوان IP الخاص بك، ومعرف الجهاز المحمول، ونوع الجهاز، وإصدار نظام التشغيل، ومعلومات الاتصال، ومعلومات شبكة الهاتف المحمول، والمعلومات المستندة إلى استخدامك للخدمة مثل الوقت والتاريخ ومدة استخدامك، وعناوين URL للإحالة. والكاميرا وقائمة جهات الاتصال وسجل الشراء والتفاعلات الإعلانية.
قد نقوم باسترداد معلومات شخصية إضافية عنك من أطراف ثالثة وخدمات تحديد الهوية/التحقق الأخرى مثل مؤسستك المالية ومعالج الدفع. بموافقتك، قد نقوم أيضاً بجمع معلومات شخصية إضافية بطرق أخرى بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني والاستطلاعات وأشكال الاتصال الأخرى. بمجرد البدء في استخدام خدماتنا من خلال حسابك في كارما، سنحتفظ بسجلات معاملاتك ونجمع معلومات عن أنشطتك الأخرى المتعلقة بخدماتنا. لن نشارك معلوماتك الشخصية أو نكشف عنها مع طرف ثالث دون موافقتك باستثناء ما قد يكون مطلوبًا لغرض تزويدك بخدماتنا أو بموجب التشريعات المعمول بها.
نقوم بجمع معلوماتك لضمان وصولك السهل والسلس إلى خدماتنا. نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
قد نقوم أحياناً بمشاركة المعلومات التي جمعناها منك مع أطراف ثالثة. تشمل هذه الأطراف الثالثة الشركات التابعة لنا، والشركاء، والبائعين والموردين الخارجيين الذين يقدمون الخدمات لنا أو بالنيابة عنا، ومستشارينا المحترفين (مثل مدققينا، ومحاسبينا، ومحامينا، وما إلى ذلك). يجوز لنا مشاركة المعلومات لتسهيل تقديم خدماتنا بسلاسة أو امتثالاً للمتطلبات القانونية المعمول بها ومساعدة وكالات إنفاذ القانون من خلال الاستجابة لطلبات الكشف عن المعلومات وفقاً للقوانين المحلية.
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للتعرف عليك كمستخدم وجعل تجربة المستخدم الخاصة بك أسهل، وتخصيص خدماتنا ومحتوانا وإعلاناتنا؛ مساعدتك على ضمان عدم تعرض أمان حسابك للخطر وتخفيف المخاطر ومنع الاحتيال؛ ولتعزيز الثقة والسلامة على موقعنا. تسمح ملفات تعريف الارتباط لخوادمنا بتذكر عناوين IP وتاريخ ووقت الزيارات ومراقبة حركة مرور الويب ومنع الأنشطة الاحتيالية. لا تقوم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا بتخزين معلومات شخصية أو حساسة أبداً؛ فهي ببساطة تحتوي على مرجع عشوائي فريد لك، حتى نتمكن بمجرد زيارتك للموقع من التعرف على هويتك وتقديم محتوى معين لك. إذا كان متصفحك أو الوظيفة الإضافية للمتصفح تسمح بذلك، فلديك خيار تعطيل ملفات تعريف الارتباط على موقعنا، ولكن هذا قد يؤثر على تجربتك في استخدام موقعنا.
نقوم بمعالجة معلوماتك وفقاً لأحكام النظام السعودي لحماية البيانات.
نحن نبذل جهدنا لحماية سرية جميع البيانات الشخصية التي نعالجها والمتعلقة بك ونقوم بمراجعة وتعزيز إجراءاتنا الفنية والمادية والإدارية بانتظام لضمان حماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير السليم أو الكشف عنها أو غير المصرح به. التعديل والتدمير غير القانوني أو الخسارة العرضية. وفي هذا الصدد، يرجى العلم بأننا قمنا بتنفيذ سياسات وقواعد أمنية بالإضافة إلى التدابير الفنية لحماية البيانات الشخصية التي لدينا تحت سيطرتنا. جميع موظفينا ومعالجي البيانات لدينا، الذين لديهم إمكانية الوصول إلى البيانات الشخصية والمرتبطين بمعالجتها، ملزمون أيضاً باحترام سرية البيانات الشخصية لزوارنا. عندما تقوم بإدخال معلومات حساسة (مثل بطاقة الائتمان أو الحساب البنكي أو معلومات الأعمال الخاصة)، فإننا نقوم بتشفير نقل تلك المعلومات باستخدام تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) كإجراء أمني. بالإضافة إلى التدابير الأمنية التي نستخدمها، يجب عليك وتأكد أيضًا من تحمل مسؤولية حماية معلوماتك الشخصية. لن نكون مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ناتج عن أنشطة المتسللين والمحتالين عندما نتخذ جميع الخطوات اللازمة والمعقولة لحماية معلوماتك التي بحوزتنا. أنت مسؤول مسؤولية كاملة عن حماية اسم المستخدم وكلمة المرور والمعلومات المالية الخاصة بك.
قد يحتوي موقعنا ومنتجاتنا وخدماتنا على روابط لمواقع أخرى لا تخضع لسياسة الخصوصية هذه. عند وصولك إلى تلك المواقع، قد تقوم بجمع معلوماتك الشخصية وفقاً لسياسات الخصوصية وجمع البيانات الخاصة بها. نحن لسنا مسؤولين عن البيانات التي تجمعها هذه الأطراف الثالثة وننصحك بدراسة سياسات الخصوصية الخاصة بهم قبل الاستفادة من خدماتهم.
قد نحتاج إلى نقل معلوماتك التي بحوزتنا إلى أطراف ثالثة خارج المملكة العربية السعودية. أثناء إجراء النقل الدولي لمعلوماتك، سنضع تدابير أمنية لحماية بياناتك أثناء النقل.
سنحتفظ بمعلوماتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم خدماتنا لك، أو الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتشريعية أو التحقق من معلوماتك لدى مؤسسة مالية. تلتزم كارما بالاحتفاظ بالبيانات التي تزودنا بها لمعالجة المعاملات وضمان التسويات واسترداد المبالغ المستردة وتحديد الاحتيال والامتثال للقوانين والمبادئ التوجيهية التنظيمية المطبقة علينا وعلى مقدمي الخدمات المصرفية ومعالجي البطاقات لدينا. لذلك، حتى بعد إغلاق حسابك في كارما، سنحتفظ ببعض المعلومات الشخصية وبيانات المعاملات للامتثال لهذه الالتزامات. بالنسبة لجميع البيانات الشخصية والسجلات التي تحصل عليها كارما وتستخدمها وتخزنها، سنقوم بإجراء مراجعات دورية للبيانات المحفوظة للتأكد من دقتها والغرض منها وصلاحيتها ومتطلبات الاحتفاظ بها.
إذا كان لديك أي سؤال أو طلب أو شكوى، أو كنت بحاجة إلى معلومات إضافية لم يتم تقديمها بالفعل في سياسة الخصوصية هذه، فيرجى الاتصال بنا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [info@trycarma.com](mailto:info@trycarma.com)
نحن نحتفظ بالحق في تحديث وتعديل شروط سياسة الخصوصية الخاصة بنا بشكل دوري دون إشعار. ستدخل التغييرات على سياسة الخصوصية هذه حيز التنفيذ في تاريخ آخر تحديث.